В случае банкротства биржи процедура возврата средств зависит от законодательства о банкротстве в той юрисдикции, в которой рассматривается дело. Обычно она включает подачу всем необходимым адресатам требований о возврате средств и участие в собрании кредиторов. Мы поможем вернуть деньги с биржи. Вероятность возврата средств зависит от числа кредиторов, объёма их требований и размера активов, оставшихся у криптовалютной биржи. После взлома биржи процедура возврата криптоактивов состоит из нескольких этапов:
Подача заявления в правоохранительные органы.
Поиск криптоактивов.
Их блокировка по решению уполномоченного органа.
Завершение расследования по уголовному делу и возврат средств. При необходимости также может быть подан гражданско-правовой иск о возврате средств и возмещении убытков и вреда.
Если брокер-мошенник отказывается вернуть деньги, возможен возврат средств через процедуру чарджбек — опротестование транзакции через банк. Для этого следует обратиться с заявлением в банк, выдавший карту или открывший счёт. В нём нужно написать, что вы хотите вернуть деньги, и обосновать это требование, указать свои контактные данные, номер карты или счёта. К заявлению необходимо прикрепить копии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, и документов, доказывающих факт мошенничества. Обратиться в банк с заявлением нужно не позднее 45 дней с момента проведения транзакции.
