Пользоваться виртуальным номером можно на компьютере, планшете, IP-телефоне, обычном стационарном телефоне, подключенном через IP-шлюз. купить виртуальный номер вы можете у нас. Некоторые виртуальные номера привязаны к SIM-карте FMC. Для звонков устанавливают ПО на смартфон или компьютер. Главный плюс виртуального номера в том, что он не привязан к конкретному региону. Если ваша компания доставляет заказы по всей стране, нет необходимости открывать офисы во всех крупных городах и регистрировать там стационарные телефоны. Вы просто заказываете виртуальную АТС и поддерживаете связь с клиентами, переезжаете из одного офиса в другой и так далее. Номер остается закрепленным за вами. Недорогая связь — обслуживание виртуальной связи обойдется до четырех раз дешевле, чем стационарной.
Быстрое подключение — вы подаете заявку провайдеру в электронной форме, и услуга активируется в тот же день.
Простые настройки — управлять переадресацией, просматривать аналитику, вносить ежемесячную плату можно через личный кабинет с понятным интерфейсом.
Бесплатная связь внутри компании — для разговоров с коллегами пользуйтесь короткими номерами внутри одной виртуальной АТС.
Запись разговоров — диалоги с клиентами записываются, чтобы вы могли анализировать работу операторов, эффективность скриптов продаж, качество обратной связи, наиболее распространенные темы обращений и так далее.
Количество виртуальных номеров определяется задачами каждого бизнеса. Например, можно подключить разные для каждого рекламного канала, чтобы отслеживать источники трафика и оценивать отдачу от каналов продвижения.
Categories: