Современные принтеры это достаточно надежные устройства, не требующие частого ремонта и обслуживания. Почти все механизмы и блоки принтера имеют высокий ресурс выработки. Однако в принтерах есть и так называемые, быстроизнашиваемые детали, т.е. детали, утрачиваемые свой ресурс из-за постоянного трения с поверхностью листа бумаги. Это ролики захвата и протяжки листа, фотобарабан, термопленка или тефлоновый вал, пресс-вал и др. Т.к. перечисленные детали чувствительны к механическим воздействиям, неосторожное обращение пользователя с принтером (в основном это неправильное удаление застрявшей бумаги и попадание скрепок и прочего в принтер) может привести к выходу выше упомянутых деталей из строя. Поэтому для того, чтобы механика вашего принтера «жила дольше» надо:
Ставить принтер в место, где мало пыли.
Не использовать грязную или запыленную бумагу для принтера
Проверять — нет ли на бумаге скрепок, скоб, не наклеен ли на нее скотч.
Периодически очищать принтер от пыли (если умеете)
Не применять для печати слишком тонкую и мягкую бумагу — она будет мяться и рваться внутри принтера
Ремонт принтеров — производственный процесс по восстановлению основных первоначальных качеств принтера, путем устранения неисправностей и замены изношенных или поврежденных частей (узлов, деталей) принтеров. Помимо замены изношенных или вышедших из строя деталей во время ремонта принтера, мы проводим диагностику, выявляющую другие потенциальные неисправности и предотвращаем их, а так же осуществляем техническое (профилактическое) обслуживание, позволяющее не только увеличить срок службы принтеров, но и обеспечить безопасные и комфортные условия труда для пользователей, работающих каждый день с принтерами.
Устраняя неисправность принтеров, специалисты нашего сервисного центра используют фирменные запасные части, сверяются с официальной сервисной документацией и каталогами, настраивают наилучшее качество изображения, добиваются бесперебойной работы механизмов и обязательно проводят контрольные тесты качества работы вашего лазерного или струйного принтера. Наши сервисные инженеры располагают необходимыми опытом, инструментами, запасными частями и программами для выполнения диагностики неисправностей и ремонта матричных, струйных и лазерных принтеров любой степени сложности.
Ремонт принтеров производится на месте (у Вас в офисе) или в случае необходимости в стационарном сервисном центре (ремонт матричных и струйных принтеров производится только в стационаре). Мы можем бесплатно забрать у Вас принтер в ремонт, а после ремонта привести его обратно. Продолжительность ремонта принтера в стационарном сервисном центре не превышает двух рабочих дней. Исключение составляют случаи устранения нерегулярных неисправностей принтеров и неисправностей принтеров, связанных с заменой запасных частей отсутствующих на нашем складе. В этом случае срок ремонта принтера согласовывается с Заказчиком.