Чеки могут не отправляться, если не заданы настройки ОФД. Перейдите в Настройки → ОФД. Если настройки ОФД не прописаны, вы увидите сообщение «Нет связи с ОФД» и количество неотправленных чеков:
Нажмите «Настроить ОФД» и впишите адрес и порт для подключения к ОФД. Эта информация есть на сайте вашего ОФД.
Если интернет на эвоторе офд есть и настройки ОФД прописаны, возможно, недоступен сервер ОФД — свяжитесь с техподдержкой вашего ОФД. Если при этом сервер ОФД работает, но Эвотор не отправляет чеки, обратитесь в техподдержку.
На старых прошивках сообщение «(!) ОФД» может отображаться даже после того, как вы восстановили подключение. Мы исправили это в прошивке 3.9.1. Если вы ещё не обновили смарт-терминал, следите за полем «Ожидают отправки»: если неотправленных документов нет, значит, всё в порядке.
ИНН ОФД отсутствует
Если ИИН ОФД отсутствует, рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Зайти в «Настройки — Обслуживание кассы — Дополнительные операции — Адрес ОФД», обнаружить пустые строки.
2. Заполнить наименование ОФД, адрес и порт — нажать ОК.
3. При открытой смене проигнорировать ошибку «Операция невозможна».
4. Вернуться в Настройки — ОФД, убедиться, что связь с ОФД восстановилась и чеки уходят.

Related Post

услуги частного риэлторауслуги частного риэлтора

При переезде со своего места жительства в другой регион у многих людей, имеющих недвижимость встает вопрос о том, как выгодно и быстро продать свою недвижимость. Куда обратиться? В крупное агентство

автозагаравтозагар

Несмотря на страшное название — дигидроксиацетон, на самом деле это обычный моносахарид, который обычно получают из растительных источников. Чаще всего его добывают из свеклы, сахарного тростника, глицерина или коры каштана.

стоматология павелецкая кожевническаястоматология павелецкая кожевническая

Практически любая стоматологическая клиника, которая действительно заинтересована в привлечении клиентов, имеет свой сайт. Там можно найти всю интересующую вас информацию, начиная от контактов и места нахождения клиники до полного перечня